“与军（jun1）运同行（háng）•展职工风采”

——乐动官方端网页版和和而贵（guì）物（wù）业公司参（cān）加2019年（nián）洪山区（qū）第（dì）三届（jiè）物（wù）业（yè）行（háng）业职业技能大赛（sài）再创佳绩（jì）    

图/文  武汉和（hé）而贵物业（yè）  品质（zhì）部  刘娟

2019年7月12日下午，武汉和（hé）而贵物业公司参加（jiā）了在（zài）华中农业大学体育馆内举（jǔ）办的“2019年洪（hóng）山（shān）区第三届物业行业职业技能大赛”。本次活动由武汉市洪山区总工会、武汉市洪山区住房保障和房屋管理局主办（bàn），意在通过本次技能大赛的大（dà）比拼，进一步大力弘扬“劳动光（guāng）荣、技能宝贵、创造（zào）伟大”的（de）时代（dài）风尚，持续提（tí）升我区物业管理（lǐ）服务能力和服务品质（zhì），展示物业管理行业（yè）的专业形象和精神风貌，促进行业之间的（de）经验交（jiāo）流和（hé）学习，历（lì）练岗位优秀人才，为行业的发展（zhǎn）筑牢坚（jiān）实的基础。

本次技能大（dà）赛洪山区（qū）有23家行业翘楚派出代表队参加，比拼内（nèi）容包括客户服务（wù）、工程维修、秩序维护、环境保洁四大版块。武汉乐动官方端网页版和和而贵物业（yè）秉着“友谊第一、比赛（sài）第二，重（chóng）在参与，志在学习”的参赛精神，参加了本次大赛的全部项目。为了（le）能在（zài）本次比赛中体现公司的精神（shén）面貌和员工风采，赛前公司上下全员积（jī）极（jí）参与、全力配合，在开展正常的日常工（gōng）作（zuò）之余，倾尽（jìn）全（quán）力为本次（cì）大赛认真筹备。

客服礼仪（yí）篇

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人（rén）们共同（tóng）遵守（shǒu）的最起码的道德规范，是塑造形象的重（chóng）要手段（duàn），是（shì）企业形象、文化、员工修养素（sù）质的综合体现。武汉（hàn）乐动官方端网页版和和而贵物业客服部（bù）的礼仪（yí）团队，统一身着简（jiǎn）约的黑色制服，面（miàn）带微笑，姿态优雅的（de）伴随着音（yīn）乐向（xiàng）全体评委（wěi）、嘉宾（bīn）展示乐动官方端网页版和和而贵（guì）物业人“一张（zhāng）笑脸相（xiàng）迎、一颗真心相待、一（yī）腔热情相助、一（yī）个满意相送”的服务目（mù）标（biāo），以服务宗旨“和（hé）气、和（hé）谐（xié）、和（hé）为贵”为口号为礼仪展示完美收官。

秩序风采（cǎi）篇

响亮的口号，井然有（yǒu）序的步伐，整齐划一的步履（lǚ）声声声振耳，紧随着乐动官方端网页版和和而贵物业客服礼仪展示后，乐动官方端网页版和和而贵（guì）物业秩序团队（duì）精神饱（bǎo）满的（de）向评（píng）委老师走（zǒu）来。经过精心挑选、长达半个多月（yuè）的军事化训练，乐动官方端网页版和和而贵物业秩序维护队用实力向大家展现了乐动官方端网页版和和而贵物业（yè）人“以人为本（běn）、用心服务、风雨（yǔ）同舟（zhōu）、荣（róng）辱（rǔ）与（yǔ）共”的企（qǐ）业文化精神，展现了日常（cháng）秩（zhì）序服务中“为您服务（wù）我们用心，有我们的服务（wù）您安心。”的团队风（fēng）采。

与（yǔ）客户礼仪、秩序风（fēng）采的（de）美轮美奂、精彩绝伦相呼应（yīng）的是另半边会场上静静比赛的（de）工程维修和环境（jìng）保洁两个（gè）团队（duì）。他（tā）们的比赛正如他们日常（cháng）的工作一样，专（zhuān）业、敬业（yè）、高效，却又无声无息。

工程维修篇

工具箱是他们（men）的得力助手，左手手电筒，右手工具箱是他（tā）们的日常装备（bèi）。今天，我们（men）的工程师傅拎着他们的工具箱也来到的比赛（sài）现场，来（lái）与各大公司的（de）精（jīng）英（yīng）们切磋、学习。精（jīng）确的选择使用工具，熟练的操作动作（zuò），正确的安（ān）装顺序，三（sān）项比赛内容在两位工程师傅的手（shǒu）中游刃有余的完成。

环（huán）境保洁篇

沐清晨雾霭而起（qǐ）身，朝朝暮暮，挂一身（shēn）星月银辉息作。兢兢业业，三百六十个日（rì）月（yuè）的守望，是楼宇间的窗（chuāng）明几净。环（huán）境部展示的是玻璃的清洁与不锈钢（gāng）板的清（qīng）洁。娴熟的动（dòng）作行云流（liú）水，几个（gè）来回间（jiān）便将玻璃（lí）和不锈钢板上（shàng）的（de）污（wū）渍清理干净，这（zhè）是无（wú）数遍重复、无数次思考（kǎo）与不（bú）断改进中练就的一身本事。

同时，作（zuò）为本次大会（huì）筹备组，公司领导格外（wài）重视，特地从公司各项目、各部门调配能（néng）力强、专业好、素质高的（de）骨干员（yuán）工，全力配合本次（cì）大（dà）会，做好大会前期筹（chóu）备、会场中期维护（hù）与后勤、会后场地清理工（gōng）作。

为配合组委会（huì）完成好本次大（dà）赛，筹（chóu）备组工作人员提前（qián）一天抵（dǐ）达比赛场地，与承办方（fāng）团队沟通工作细节事宜，并按（àn）质保量提前（qián）完成会场布置工作（zuò），熟悉比赛场地，做（zuò）好分工安排，为比（bǐ）赛圆满（mǎn）完成保驾护航。

乐动官方端网页版和和而贵物业后（hòu）援团队与筹备组（zǔ）成员

比（bǐ）赛期间乐动官方端网页版和和而贵物业筹备组成员忙碌的身影（yǐng）

在大（dà）家的齐心协力（lì）下，本次大赛我（wǒ）们也取得了（le）优异的（de）成（chéng）绩，给行业展现（xiàn）了我们（men）的实力，给公司交上（shàng）了一份满意的答（dá）卷。我们分别获得了：

2019年洪山（shān）区（qū）第三届（jiè）物业管理行（háng）业（yè）“与军运同（tóng）行·展职工风彩（cǎi）”职业技能大（dà）赛中，荣（róng）获团体第二（èr）名

2019年洪（hóng）山区第三届（jiè）物业管理（lǐ）行业“与军运同行·展职工风（fēng）彩”职（zhí）业技（jì）能大赛中，荣获工程维修比赛（sài）二等奖

2019年洪山区第三届物（wù）业管（guǎn）理行（háng）业“与（yǔ）军运同（tóng）行（háng）·展职（zhí）工（gōng）风彩”职业技能大赛中，荣（róng）获客户服务比赛二等奖（jiǎng）

2019年洪山区第三届物业管理行（háng）业“与（yǔ）军（jun1）运同行·展职工风彩”职业技能大赛（sài）中（zhōng），荣获秩序（xù）维护（hù）比赛三等奖

2019年洪山区第三届（jiè）物业（yè）管理行业（yè）“与军运同行·展职工风彩”职（zhí）业技能大赛中，荣获优秀奖（环境保洁（jié）组 ）

团体第二名颁奖现场及证书、奖杯

工程（chéng）维修比赛二等奖颁奖现场及证书、奖杯（bēi）

客户服务比赛二（èr）等奖颁奖现场及证书、奖（jiǎng）杯

秩序维护比赛三等（děng）奖颁（bān）奖现场及证书、奖（jiǎng）杯

优秀奖（环境保洁组 ）颁奖现场及证书（shū）、奖（jiǎng）杯

全体（tǐ）参赛人员、后勤人员合（hé）影                  获奖证（zhèng）书、奖杯合集